Tangsel
Punya Salah Satu Tipe Ponsel Samsung Ini? Jangan Lakukan Update Dulu, Begini Alasannya
Apakah Anda memiliki perangkat Samsung Galaxy lama, seperti Galaxy S10 atau Galaxy Note 10, yang dirilis pada tahun 2019?
Jika demikian, sebaiknya tunda pembaruan terbaru untuk perangkat tersebut, karena 9to5Google melaporkan bahwa perangkat tersebut macet saat pembaruan diinstal.
Scroll untuk membaca
Scroll untuk membaca
Samsung telah menjadi lebih baik dalam hal dukungan jangka panjang untuk perangkatnya selama beberapa tahun terakhir, tetapi ini juga tampaknya menjadi masalah.
Misalnya, saat updat terbaru dapat merusak perangkat Anda dan memerlukan pengaturan ulang pabrik untuk memperbaikinya.
Masalah ini tampaknya terjadi pada banyak pengguna di media sosial, terutama di Reddit, selama beberapa hari terakhir.
Mereka yang menggunakan perangkat seri Galaxy S10 (S10, S10 Plus, S10e, S10 Lite, S10 5G) atau seri Galaxy Note 10 (Note 10, Note 10 Plus, Note 10 5G), dan telah memperbarui ke rilis terbaru, telah menemukan bahwa perangkat mereka sekarang macet.
Masalah ini juga tampaknya terjadi pada Galaxy M51 dan Galaxy A90, meskipun tidak terlalu meluas.
Perangkat yang mengalami masalah akibat pembaruan ini tampaknya mengalami bootloop, yang berarti perangkat tidak pernah menyala sepenuhnya.
Masalah ini tampaknya bukan berasal dari pembaruan sistem penuh, melainkan pembaruan Samsung SmartThings Framework yang salah.
Karena perangkat tidak dapat melakukan booting sepenuhnya untuk digunakan, Anda tidak dapat mengembalikan perangkat lunak.
Satu-satunya cara untuk memperbaiki masalah ini adalah dengan melakukan pengaturan ulang pabrik melalui pemulihan Android.
Jika Anda tidak terbiasa dengan cara melakukannya, Anda perlu melakukan booting ke mode pemulihan pada Galaxy S10 dengan mematikannya sepenuhnya terlebih dahulu.
Kemudian tekan dan tahan tombol Bixby dan volume atas, lalu tekan tombol Daya dan tahan hingga logo Samsung muncul di layar.
Setelah itu, lepaskan tombol dan ponsel akan masuk ke mode pemulihan. Pada perangkat Galaxy Note 10, Anda harus menekan dan menahan tombol volume atas dan daya.
Saat perangkat dalam mode pemulihan, gunakan tombol volume untuk menavigasi ke Wipe data/factory reset dari menu dan gunakan tombol daya untuk mengonfirmasi.
Setelah mengonfirmasi, kembali ke layar sebelumnya. Setelah selesai, pilih Reboot system now.
Ya, data Anda akan hilang, tetapi ponsel akan berfungsi kembali.
Kemungkinan besar Samsung telah menarik pembaruan ini, jadi jika Anda belum memperbaruinya, jangan coba-coba.
Sebaiknya nonaktifkan pembaruan otomatis untuk mencegah hal-hal seperti ini terjadi sejak awal.
Semoga Samsung meluncurkan pembaruan lain untuk memperbaiki masalah ini (tanpa menimbulkan masalah lain!).
