News
Instagram Meta, WhatsApp, dan Facebook Mengalami Kekacauan Selama 3 Jam
Tiga situs media sosial milik Meta, Instagram, Facebook dan WhatsApp mengalami gangguan pada pengguna di seluruh dunia pada hari Rabu – dengan pemadaman pada bisnis situs tersebut dan API cloud serta teknologi iklan pelacakan pengguna yang menguntungkan tampaknya terkait dengan masalah tersebut.
"Kami menyadari bahwa beberapa pengiklan mungkin mengalami masalah dalam mengakses atau melihat laporan untuk iklan mereka," laporan status perusahaan diposting pada 19:19 GMT (15:19 ET) di tengah pemadaman listrik.
Scroll untuk membaca
Scroll untuk membaca
"Tim teknik kami sadar dan secara aktif berupaya menyelesaikan masalah ini," lanjut pemberitahuan Meta.
Menurut DownDetector, situs web yang memantau pemadaman listrik, laporan masalah pada platform pertama kali muncul sekitar pukul 18:00 GMT (14:00 ET).
Pada pukul 21:00 GMT (17:00 ET), layanan tampaknya sebagian besar telah pulih untuk Facebook dan WhatsApp, namun tidak untuk Instagram, dengan beberapa pengguna menggunakan Reddit untuk mengeluh,"Kapan Instagram berfungsi dengan baik? Bosan sekali dengan serangga-serangga itu."
Instagram mencatat ribuan pengaduan dalam setengah jam pertama setelah pemadaman mencapai puncaknya yaitu 5.771 — namun layanan pesan WhatsApp menerima pengaduan paling banyak, menyelesaikan lebih dari 21.269 laporan pada puncak masalah.
Keluhan mengenai layanan Facebook relatif terbatas dengan hanya 714 laporan berdasarkan pemberitahuan pertama dari DownDetector, dan mencapai sekitar 1.600 sebelum masalah singkat pada platform tersebut teratasi.
Pengguna klien desktop Facebook di wilayah Dallas dan Houston, Texas tampaknya termasuk yang paling terkena dampaknya, berdasarkan pelacakan keluhan DownDetector.
Sejumlah besar laporan pemadaman Instagram datang dari Los Angeles, menurut situs tersebut.
Mayoritas keluhan mengenai WhatsApp (69 persen) dan Instagram (58 persen) berkaitan dengan versi aplikasi seluler dari platform tersebut.
Peta keluhan pengguna dalam satu setengah jam terakhir, seperti yang dikumpulkan oleh DownDetector, menunjukkan sekelompok laporan pemadaman Instagram, yang berlokasi di seluruh New York; Los Angeles; dan Chicago.
Banyak pengguna berbondong-bondong mengunjungi X Elon Musk dan situs sosial Reddit untuk melihat apakah pengguna lain mengalami masalah.
'Pemadaman listrik sudah tidak terkendali lagi,' salah satu pengguna Reddit memposting tentang Instagram.
"Selalu "Instagram down", tidak pernah "Slack is down," salah satu pengguna X memposting, bercanda tentang alat komunikasi tempat kerja yang populer.
Dan, dalam postingan di X, akun resmi WhatsApp Meta mengatakan,"Kami tahu beberapa orang mengalami masalah saat ini, kami berupaya mengembalikan semuanya ke 100 persen untuk semua orang secepat mungkin."
Sebagian besar pengguna mengatakan mereka tidak dapat mengirim pesan, namun yang lain melaporkan tidak dapat menerimanya.
Beberapa pengguna bahkan menyatakan bahwa mereka tidak dapat mengakses aplikasi tersebut sama sekali.
Pada awal Maret, pemadaman listrik besar-besaran yang melanda Facebook, Instagram, dan Messenger dilaporkan disebabkan oleh 'masalah teknis' - namun Meta tidak menjelaskan secara pasti apa 'masalah' tersebut.
Platform milik Mark Zuckerberg itu down setidaknya selama dua setengah jam pada Selasa, 5 Maret, menyebabkan ratusan ribu pengguna tidak dapat mengakses akun mereka.
Orang dalam Facebook mengatakan kepada DailyMail.com bahwa sistem internal mereka tidak berfungsi pada saat dasbor layanan Meta menunjukkan 'gangguan besar' pada banyak layanannya.
Masalah internal akan memutus koneksi - mirip dengan apa yang terjadi pada tahun 2021 ketika semua platform Meta tidak aktif selama tujuh jam.
